Como comprar

CÓMO COMPRAR

1. BUSCA Y SELECCIONA EL PRODUCTO

Para encontrar el producto que está buscando, tiene varias opciones:

Acceder a través de los banners de cada colección que encontrará en la página principal.
Acceder a través del botón "Nuevo Pedido" que encontrará en la parte superior de la página. Allí podrá filtrar por catálogos, colecciones y tipo de producto.

Cuando encuentre el producto que desee comprar, seleccione la cantidad que necesite y haga click sobre el botón "Añadir al carrito". Los productos que haya añadido en la cesta, cambian de color y quedan marcados en lila. De esta forma, usted podrá ver rápidamente lo que ya tiene incluido en su carrito.

Si quiere ver el producto con más detalle, entre dentro de su ficha. Podrá elegir el color (si hay más de uno disponible), el stock actual, conocer los detalles y el precio final.

2. CARRITO DE LA COMPRA

En la parte superior derecha de la página, podrá ver todos los artículos seleccionados que le interese comprar, el importe total de su pedido, y los gastos finales de envío.

Recuerde que en pedidos inferiores a 100€, se aplican los gastos de envío que ascienden a 4,95€ (IVA Incluido).

En este punto puede hacer dos acciones:

"Carrito" para ver la cesta de la compra final. Con el precio del producto en detalle, la cantidad y el importe total. Si usted esta conforme, puede dirigirse al "proceso de pago".

"Tramitar Pedido" para dirigirle directamente al "proceso de pago".

Si quiere guardar el pedido para volverlo a retomar más tarde, lo puede guardar para después volcarlo a la cesta principal. Debes seguir los pasos indicados en pantalla para tramitar tu pedido. El histórico de pedidos lo puedes consultar desde "Mis Pedidos".

3. PROCESO DE COMPRA

En el proceso de compra, debe de cumplimentar:

Sus datos personales
La dirección de entrega que tenga como cliente. En caso de querer modificarlas, deberá ponerse en contacto con nosotros a través del mail b2b@clientes.joumma.com
El método de envío. Usted puede escoger la fecha de entrega en la que desee recibir la mercancía.
La forma de pago. Puede obtener más información acerca de las formas de pago aquí: MÉTODOS DE PAGO

Le recomendamos que revise el resumen de su compra.

Las formas de pago disponibles son las siguientes:

Tarjeta de crédito
Transferencia bancaria
Condiciones del cliente

4. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez finalizado su pedido, recibirá un email con toda la información del mismo, donde podrá revisar todos sus datos y los productos comprados.

Además, una vez su pedido salga de nuestros almacenes, recibirá otro email notificándoselo.

5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez su pedido sale de nuestros almacenes, usted recibirá el número de seguimiento del mismo para poder comprobar en todo momento su estado.

El plazo de envío del pedido debe contemplar la hora de recepción del mismo.

Los pedidos recibidos los sábados, domingos y festivos, se gestionarán el primer día hábil disponible.